Garantie

Alle unsere physischen Artikel haben ab der Lieferung 2 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler.

Was abgedeckt ist

Ein Defekt, der bei der Lieferung festgestellt wird oder bei normalem Gebrauch zu Hause auftritt.

Was nicht abgedeckt ist

Normale Abnutzung und Kratzer an der Oberfläche; Schäden durch einen Sturz, einen Stoss oder falschen Gebrauch (eine an einem Knochen oder auf einem Glasbrett ausgebrochene Klinge, eine leer auf hoher Stufe erhitzte Pfanne, der Geschirrspüler, wenn er nicht empfohlen ist); intensiver professioneller Gebrauch.

So melden Sie einen Garantiefall

Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Defekts. Nach der Prüfung ersetzen wir den Artikel oder erstatten Ihnen den Betrag zurück.