Tous nos articles physiques sont garantis 2 ans à compter de la livraison contre les défauts de fabrication.
Ce qui est couvert
Un défaut constaté à la réception, ou apparu lors d'un usage normal et domestique.
Ce qui n'est pas couvert
L'usure normale et les rayures de surface ; les dégâts dus à une chute, un choc ou un mauvais usage (lame ébréchée sur un os ou une planche en verre, poêle chauffée à vide trop longtemps, lave-vaisselle quand il est déconseillé) ; l'usage professionnel intensif.
Comment la faire jouer
Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et une photo du défaut. Après vérification, nous remplaçons l'article ou nous vous remboursons.