Politique d’expédition
Tous nos articles sont expédiés avec numéro de suivi, directement par nos fournisseurs partenaires. Une commande passée le week-end ou un jour férié est traitée le premier jour ouvré suivant.
Délais et frais
- Suisse : 7 à 14 jours ouvrés. Livraison offerte, sans minimum d'achat.
- International : 7 à 14 jours ouvrés, livraison offerte. Selon le pays, des droits de douane ou une TVA locale peuvent être perçus à la livraison et restent à la charge du destinataire. Les livres en PDF sont disponibles partout dans le monde, sans frais de port.
Le délai estimé de chaque article est indiqué sur sa fiche produit. Les délais sont des estimations à compter de l'expédition. Si votre colis n'est pas arrivé après 20 jours ouvrés, écrivez-nous : nous le retrouvons, nous le réexpédions ou nous vous remboursons.
Plusieurs articles, plusieurs colis : les articles d'une même commande peuvent arriver séparément, chacun avec son propre numéro de suivi.
Les livres de recettes sont des fichiers numériques : le lien de téléchargement arrive par e-mail dans la minute qui suit le paiement, sans frais de port, où que vous soyez.
Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de chaque colis.
Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à franklinghost615@gmail.com.