Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Conditions de retour
- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
- Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
- Les articles endommagés ou utilisés ne pourront pas être acceptés en retour.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez notre service client via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons les instructions de retour par email sous 48h.
- Expédiez l'article à l'adresse indiquée.
- Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.
Remboursements
Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception du retour.
Articles non remboursables
- Articles utilisés ou ouverts pour des raisons d'hygiène
- Articles endommagés par une mauvaise utilisation
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.